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莆田系医院转战抖音短视频平台,运营、投放都不放过

发布时间:2020-07-15 17:50:16

  “莆田系医院”,一个会刺痛无数国人内心的词汇。

  从江湖游医发展到现在的垄断了中国的民营医疗行业,莆田系医院给人们留下的却是虚构病情、延误治疗、坑蒙拐骗等一系列负面的标签。近日有媒体曝出,莆田系医院正在摆脱以往竞价排名的营销套路,转战短视频营销战场。

  然而,以抖音为代表的短视频平台,对一些莆田系医院“大开绿灯”,不仅为其提供了账号运营的“温床”,甚至直接推送起了真假难辨的信息流广告,不禁令人忧心忡忡。

  运营抖音账号,实现流量收割

  莆田系医院最早是莆田系势力拥有的数千家医院/诊所以及数百家医疗器械厂商,最初以男科、妇科、整形、精神类等专科民营医院居多,但后来已经演变成“骗子医院”的代名词,原因在于在各种渠道投放大量广告、编造假信息、故意夸大疾病的危害和疗效甚至虚假检查结果等。

  据自媒体燃财经观察,借助短视频平台,莆田系医院一般是两种营销方式,一是开设账号做内容运营,拉新意图明显,二是直接进行广告投放。其中,在抖音平台上已经存在着一大批运营效果可观的莆田系医院官方账号。

  以抖音上存在的一个账号“长治圣爱妇产医院”为例,其抖音号上的作品以医生讲解孕期注意事项为主。主页上至今14个作品,其一的置顶视频有近4万点赞,也就是说,两个多月的运营收获了近六千粉丝数。而在其主页上,更是堂而皇之的留下了电话联系方式。

  北京某三甲医院负责抖音运营的工作人员告知,大多数医院类的视频内容是以科普为主,但是公立医院一般不会像上述那些医院直接在主页留下电话或微信联系方式。

  果不其然,经过调查发现,这家医院别名长治女子医院,而且赫然出现在了春雨医生整理的全国莆田系医院名单中。不过在燃财经曝光之后,该医院的抖音账号已经无处查询,是否为抖音平台的封禁,不得而知。唯一确信的是,该莆田医院已经借助抖音平台实现了一波精准的“流量收割”。

  投放虚假医疗广告,已有消费者不慎中招

  运营账号能拉新获客,但深谙广告投放之道的莆田系并不满足于此。而抖音短视频平台为了创造广告营收,在信息流广告上,也对莆田系医院“睁一只眼闭一只眼”,离当初张一鸣“不做医疗广告”的承诺渐行渐远。

  巨量引擎(字节跳动旗下营销服务品牌)方面此前曾表示,AD广告和鲁班都不接受医院类客户的广告投放。但调查发现,抖音上仍出现了大量莆田系医院投放的信息流广告。

  中诺口腔在抖音投放的广告和点击后的“报名”页面

  在抖音平台投放信息流广告的“中诺口腔”,就屡见莆田系医院相关报道中。天眼查显示,北京中诺口腔医院的控股股东苏建阳、股东林华青,在另一家医院北京首大眼耳鼻喉医院同样担任主要股东。而根据新京报报道,北京首大眼耳鼻喉医院属莆田系医院。

  暂且不去调查该莆田系医院广告的真伪,但根据之前的媒体报道,抖音上的虚假医疗广告并不在少数,而且不少消费者已经不慎中招。

  去年,在黑猫投诉平台上,有500多位消费者集体发声,控诉“套路重重”的痘博士15元祛痘体验,而起因大多数都为在抖音上刷到了“痘博士”投放的信息流广告。结果,购买15元体验套餐,结果背负上万网贷;不仅没有治好自己的痘痘,肌肤问题反而变得严重甚至过敏;承诺的“无效退款”不仅没有兑现,想要解除服务还需要支付20%的违约金……

  根据国家相关法律规定,医疗机构可以发布广告,但在发布前,需向卫生行政部门申请广告审查,取得《医疗广告审查证明(简称证明)》,然后根据《证明》核准的广告成品样件内容与媒体类别发布医疗广告;同时,广告经营者、广告发布者也需要查验《证明》,核实广告内容。

  但显然,抖音短视频平台并没有做好“内容把关者”的角色,而且随着莆田系医院信息流广告的出现,广大消费者更是面临着被误导、欺骗的风险。

  一位从事互联网营销的业内人士表示,短视频最大的好处是可以把场景视频化,在当下甚至五年以内都是广告、营销的重要载体,对于黑产和不合规的宣传、投放,平台的责任边界需要明确。对于跟消费者健康切身相关的医疗行业的广告投放,需要更加的谨慎,以抖音为代表的的短视频平台切忌为了广告营收,而丢掉起码应有的社会责任与底线。


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